Renault uruchamia wsparcie serwisowe 24/7
Polski oddział Renault uruchomił specjalny numer telefonu, dzięki któremu klient może otrzymać kompleksową pomoc w razie wypadku, kolizji czy uszkodzenia pojazdu.
W ramach programu Pomoc Kolizja 24/7 wsparcie obejmuje postępowanie w przypadku zdarzeń drogowych, załatwianie formalności, skierowanie do naprawy w ASO czy holowanie pojazdu. Numer telefonu (22) 852 41 15 jest czynny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Programem objęci są użytkownicy samochodów Renault, Dacia i Alpine. W razie wypadku, kolizji, aktu wandalizmu na pojeździe czy szkody parkingowej klient może zadzwonić uzyskać pomoc w postępowaniu w przypadku zdarzeń drogowych oraz przy załatwieniu formalności, a także zostać skierowany do naprawy w ASO.
W przypadku braku możliwości dalszej jazdy istnieje również możliwość zorganizowania holowania do Autoryzowanego Partnera Renault. Program działa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Naprawy są realizowane przez Autoryzowane Serwisy Renault/Dacia, które podpisały umowę na realizację usług programu.